KASONGAN – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Katingan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya di bidang pelayanan Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap).
Guna meningkatkan kualitas layanan dan mendekatkan diri dengan warga, Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polres Katingan melaksanakan kegiatan unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”. Program ini merupakan wujud nyata komitmen Polri untuk selalu hadir dan memastikan proses pengurusan dokumen kendaraan berjalan lancar dan mudah.
Kapolres Katingan AKBP Chandra Ismawanto, SIK menegaskan bahwa Polantas Menyapa adalah upaya proaktif untuk membangun komunikasi dua arah dan menghilangkan sekat antara petugas dengan masyarakat.
“Program ini bertujuan agar setiap keluhan, pertanyaan, atau saran dari warga dapat direspons dengan cepat dan tuntas. Polres Katingan bertekad untuk menjadi pelayan publik yang responsif dan solutif,” ucap Kapolres, Selasa (07/10/2025).
Senada dengan Kapolres, Kasatlantas Iptu Juwito, SE, MM menjelaskan bahwa melalui program Polantas Menyapa, pihaknya berkomitmen untuk selalu berada di tengah masyarakat, merespons cepat setiap kebutuhan, serta memberikan solusi terbaik terkait pelayanan Regident dan Samsat.
“Kehadiran petugas tidak hanya sebatas memberikan layanan administrasi saja, tetapi juga memberikan edukasi dan informasi yang dibutuhkan masyarakat secara langsung,” katanya.
Program ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya Satlantas Polres Katingan. Dengan semangat “Polantas Menyapa,” Satlantas Polres Katingan berupaya keras mewujudkan pelayanan Samsat yang tidak hanya prima dan cepat, tetapi juga humanis dan mengedepankan kepuasan masyarakat. (kc1)
