KASONGAN – Anggota DPRD Kabupaten Katingan, Sugianto, SH meminta pihak RSUD Mas Amsyar untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Dorongan ini muncul, sebagai respons atas aspirasi warga yang menyoroti sejumlah kekurangan dalam pelayanan rumah sakit daerah tersebut.
Sugianto menekankan pentingnya pelayanan prima agar kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik daerah tetap terjaga. “Jangan sampai ada keluhan dari para pasien yang ingin datang untuk berobat. Sebab jika ini terjadi, akan menghambat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan,” ujarnya, baru-baru ini.
Politisi dari Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) itu menekankan setiap keluhan, sekecil apa pun, harus menjadi perhatian serius manajemen RSUD Mas Amsyar. “Dengan menanggapi aspirasi masyarakat secara cepat dan tepat, rumah sakit dapat meningkatkan kepuasan pasien sekaligus menjaga loyalitas warga,” katanya.
Sugianto juga mengingatkan, bahwa pelayanan yang kurang memadai dapat mendorong masyarakat mencari alternatif pengobatan di luar daerah. “Saya tidak ingin masyarakat Katingan lebih banyak memanfaatkan pelayanan kesehatan di tempat lain dibandingkan di daerahnya sendiri,” tegasnya.
Dia menekankan pentingnya langkah konkret dari pihak rumah sakit, mulai dari mempercepat respons pelayanan, memastikan ketersediaan fasilitas, hingga meningkatkan keramahan tenaga medis. Hal ini diharapkan, menjadi momentum bagi RSUD Mas Amsyar untuk melakukan perbaikan sistematis.
“Peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya memperbaiki citra rumah sakit, tetapi juga memastikan setiap warga Katingan mendapatkan akses kesehatan yang layak dan terpercaya. Hendaknya ini dapat menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik demi kesehatan seluruh masyarakat,” imbuhnya. (kc1)
